Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Mama Kana wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen.
Sind die Materialien von Mama Kana nachhaltig?
Ja, bei Mama Kana legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Fasern.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir liefern in die meisten Länder innerhalb der EU. Die anfallenden Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr spezifisches Land werden Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt.